“武漢市民之家”由武漢建工集團總承包施工，建筑面積12.34萬平方米，由兩個L型交疊的造型，象征“手牽手”和“城市方印”之意，被市政府列為2010年“十件實事”之首。2012年9月投入使用，集政務服務、規劃展示等于一體，是武漢的城市客廳、辦事大廳、展示大廳，66個單位設立318個受理窗口，辦理426個行政審批和公共服務事項，實行一樓式辦公，一窗式收費，一站式服務。并且配套建設了城市規劃展示館和中庭漢派文化展示區，是一座集政務服務、規劃展示、教育培訓、商務洽談、文化休閑于一體的多功能、綜合性服務平臺，是政府服務企業的窗口、聯系市民的紐帶。
